Algemene voorwaarden.

1. Algemene informatie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webshop, gespecialiseerd in de verkoop van rugtassen voor tieners. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Productaanbod

Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk te tonen. Kleine kleurverschillen kunnen voorkomen. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

3. Bestellen en betaling

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Betaling kan via iDEAL, Bancontact, creditcard of andere betaalmethoden zoals aangegeven op de website.

4. Verzending en levering

Wij verzenden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling. Levering is via een pakketdienst. De levertijd is afhankelijk van je locatie. Bij vertraging word je hierover geïnformeerd.

5. Retourneren

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren, mits ongebruikt en in originele verpakking. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

6. Garantie en klachten

Onze rugtassen vallen onder de wettelijke garantie. Heb je een klacht? Neem contact met ons op via e-mail. Wij reageren binnen 5 werkdagen met een passende oplossing.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product of vertraging in de levering buiten onze schuld om.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

Privacybeleid

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het afhandelen van je bestelling:

  • Naam

  • Adres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betaalinformatie

2. Hoe gebruiken we jouw gegevens?

Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Het verwerken van je bestelling

  • Verzending via een pakketdienst

  • Contact bij vragen of updates

3. Derde partijen

Wij delen jouw gegevens alleen met derden die betrokken zijn bij de levering (zoals de bezorgdienst en betaalprovider). Zij mogen je gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.

4. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

5. Bewaartermijn

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor administratieve doeleinden of zolang wettelijk verplicht.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via e-mail.